En un mercado cada vez más competitivo el vendedor además de conocimientos de venta requiere de inteligencia emocional y gestión interna adecuada para aplicar dichas habilidades en cualquier situación laboral.

Este ambicioso programa nace con el objetivo de que profesionales de la venta desarrollen habilidades intangibles como la gestión de emociones, empatía y comunicación que son decisivas para tener éxito en ventas.

Este programa se divide en el juego interno y externo de las ventas. El juego interno se refiere a la capacidad para identificar y gestionar las emociones de uno mismo y el juego externo a la habilidad emocional de empatía y de respuesta efectiva en la comunicación con el cliente.